Rückerstattung
Rückerstattungsrichtlinie
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!
Wenn du aus irgendeinem Grund nicht happy mit deinem Kauf bei Coeur de Combattant bist, haben wir hier die Details zu unserer Rückerstattungsrichtlinie:
1. Rückgabefrist:
- Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzuschicken, wenn sie nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht.
2. Zustand der Ware:
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein.
- Die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein.
3. So geht’s:
- Kontaktiere uns: Schick eine E-Mail an info@cdcstreetwear.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
- Rücksendeformular: Wir senden dir ein Rücksendeformular und ein Versandetikett.
- Paket vorbereiten: Verpacke die Artikel sicher und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
- Versand: Klebe das Versandetikett auf das Paket und bringe es zur Post.
4. Rückerstattung:
- Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Versandkosten:
- Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.
6. Probleme oder Fragen?
- Schreib uns eine E-Mail an [deine E-Mail-Adresse] oder ruf uns an unter [deine Telefonnummer]. Wir sind für dich da!
Adresse für Rücksendungen:
Coeur de Combattant
Am Ziegelfalltor 6
64625 Bensheim
Deutschland